Política de Tratamiento de Datos PersonalesPersonal Data Processing Policy
La aplicación SIMPLE AGRI es una aplicación para dispositivos móviles propiedad de SIMPLE AGRI S.A.S., persona jurídica, domiciliada en Colombia, regida por la ley colombiana y los presentes Términos y Condiciones, los cuales el USUARIO se obliga a respetar desde el momento de ingreso al sitio. Si el USUARIO no está de acuerdo con cualquiera de los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de ingresar al sitio web o hacer uso de sus servicios.
The SIMPLE AGRI application is a mobile application owned by SIMPLE AGRI S.A.S., a legal entity domiciled in Colombia, governed by Colombian law and by these Terms and Conditions, which the USER agrees to respect from the moment of entering the site. If the USER does not agree with any of these Terms and Conditions, they must refrain from entering the website or using its services.
SIMPLE AGRI es una aplicación apta sólo para mayores de edad de conformidad con la ley colombiana y el ingreso o su uso por parte de menores está terminantemente prohibido. SIMPLE AGRI S.A.S. no asume responsabilidad alguna por los daños a usuarios o terceros que el ingreso o uso de personas menores de edad pudiera ocasionar. Para ingreso o uso desde jurisdicciones distintas el USUARIO deberá asegurarse de que cumple con los criterios de mayoría de edad desde el lugar de acceso.
SIMPLE AGRI is an application intended only for adults in accordance with Colombian law, and access or use by minors is strictly prohibited. SIMPLE AGRI S.A.S. assumes no responsibility for any damages to users or third parties that the access or use of the application by minors may cause. For access or use from other jurisdictions, the USER must ensure that they meet the age of majority requirements from their place of access.
1. Definiciones1. Definitions
- Usuario:User: persona que descarga, instala SIMPLE AGRI, propiedad de SIMPLE AGRI S.A.S. o hace uso de cualquiera de sus servicios.a person who downloads or installs SIMPLE AGRI, owned by SIMPLE AGRI S.A.S., or uses any of its services.
- Aplicación o APP:Application or APP: programa de software de propiedad de SIMPLE AGRI S.A.S. destinado a instalarse y ejecutarse en dispositivos móviles y al cual aplican los presentes términos y condiciones.software program owned by SIMPLE AGRI S.A.S., intended to be installed and run on mobile devices and to which these Terms and Conditions apply.
- Propietario:Owner: SIMPLE AGRI S.A.S., quien tiene el control sobre el contenido de la aplicación, su funcionalidad, así como la publicación de la misma.SIMPLE AGRI S.A.S., which controls the content of the application, its functionality, as well as its publication.
- Tratamiento de datos:Data processing: cualquier operación u operaciones (recolectar, almacenar, analizar, transmitir, eliminar, etc.) que se realice con datos personales.any operation or set of operations (collecting, storing, analyzing, transmitting, deleting, etc.) carried out on personal data.
- Responsable del tratamiento:Processing controller: quien decide sobre el tratamiento que se le da a los datos personales de los usuarios, que para efectos de estos términos y condiciones será SIMPLE AGRI S.A.S.the party that decides on the processing given to users' personal data, which for the purposes of these Terms and Conditions shall be SIMPLE AGRI S.A.S.
- Dato personal:Personal data: cualquier información asociada o que pueda asociarse a una o varias personas determinadas o determinables.any information associated with, or that may be associated with, one or more identified or identifiable individuals.
- Titular:Data subject: persona cuyos datos personales sean tratados.the person whose personal data is processed.
2. Política de tratamiento de datos personales2. Personal data processing policy
Al suministrar datos personales y aceptar su tratamiento el USUARIO autoriza a que la aplicación y SIMPLE AGRI S.A.S. almacenen, transmitan, transfieran a cualquier título la información proporcionada. Así mismo acepta su uso para fines de prestar un mejor servicio, usos comerciales, publicitarios y la comunicación de ofertas de la aplicación, SIMPLE AGRI S.A.S. y terceros a los que les haya sido transferida la información a cualquier título.
By providing personal data and accepting its processing, the USER authorizes the application and SIMPLE AGRI S.A.S. to store, transmit, and transfer the information provided under any title. Likewise, the USER accepts its use for the purpose of providing a better service, for commercial and advertising uses, and for the communication of offers from the application, SIMPLE AGRI S.A.S., and third parties to whom the information may have been transferred under any title.
Al proporcionar sus datos personales el USUARIO acepta que estos hagan parte de la base de datos que genera la aplicación o SIMPLE AGRI S.A.S. y que ésta sea incluida, junto con su información, en los activos de la aplicación o SIMPLE AGRI S.A.S. para las operaciones de venta, fusión, escisión o cualquier otra operación comercial.
By providing their personal data, the USER accepts that such data becomes part of the database generated by the application or SIMPLE AGRI S.A.S., and that it — together with the USER's information — is included in the assets of the application or SIMPLE AGRI S.A.S. for sale, merger, spin-off, or any other commercial transaction.
Obligaciones del propietarioOwner's obligations
Medidas de protecciónProtection measures
Para garantizar la privacidad de los datos personales proporcionados por el USUARIO el propietario se obliga a tomar las medidas de protección necesarias para evitar el acceso no autorizado a dicha información. Estas medidas se ajustarán en función del tipo de información proporcionada pero en ningún caso se asume una obligación de resultado frente a la protección de dichos datos. En caso de ingreso no autorizado, vulneración, o falla de los servicios de seguridad el propietario se compromete a solucionar el problema dentro de un tiempo razonable, mas no será responsable por los daños producidos al USUARIO o terceros por la violación de las medidas de seguridad dispuestas o el acceso abusivo al sistema informático de SIMPLE AGRI S.A.S.
To guarantee the privacy of the personal data provided by the USER, the Owner undertakes to take the necessary protection measures to prevent unauthorized access to such information. These measures will be adjusted according to the type of information provided, but in no case is a result-based obligation assumed regarding the protection of such data. In the event of unauthorized access, breach, or failure of security services, the Owner undertakes to resolve the problem within a reasonable time, but shall not be liable for damages caused to the USER or third parties by the violation of the security measures in place or the abusive access to SIMPLE AGRI S.A.S.'s computer system.
Control de la informaciónInformation control
El USUARIO podrá en cualquier momento solicitar la corrección, rectificación, o actualización de la información proporcionada. Cuando la Superintendencia de Comercio encuentre que el propietario ha incumplido con la política de protección de datos acá establecida o con los mínimos señalados por la ley el USUARIO podrá solicitar la supresión de sus datos personales tanto de la aplicación como de las bases de datos de SIMPLE AGRI S.A.S. y terceros a los que les haya sido transferida a cualquier título.
The USER may at any time request the correction, rectification, or updating of the information provided. When the Superintendence of Commerce finds that the Owner has failed to comply with the data protection policy set forth herein or with the minimum requirements established by law, the USER may request the deletion of their personal data from both the application and the databases of SIMPLE AGRI S.A.S. and of third parties to whom it may have been transferred under any title.
Términos de respuestaResponse terms
El propietario responderá en un máximo de 10 (diez) días hábiles las peticiones sobre consulta de datos personales que sean elevadas por el USUARIO a través de los canales establecidos para ello. Cuando la petición sea sobre corrección, actualización o supresión de los datos el término de respuesta será de 15 (quince) días hábiles.
The Owner will respond within a maximum of ten (10) business days to requests for consultation of personal data submitted by the USER through the established channels. When the request concerns the correction, updating, or deletion of data, the response term shall be fifteen (15) business days.
Canales de atenciónService channels
Para solicitudes sobre actualización, rectificación o supresión de sus datos personales el USUARIO podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico SUPPORT@SIMPLEAGRI.ZENDESK.COM y al teléfono +57 3104508064.
For requests regarding updating, rectification, or deletion of their personal data, the USER may contact the email address SUPPORT@SIMPLEAGRI.ZENDESK.COM or the phone number +57 3104508064.
Copia de autorizaciónCopy of authorization
El propietario conservará copia de la autorización otorgada por el USUARIO para el tratamiento de sus datos personales y hará entrega de la misma dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la solicitud realizada por el USUARIO. Los términos comenzarán a contar desde el día hábil siguiente a la fecha de realización de la solicitud.
The Owner will keep a copy of the authorization granted by the USER for the processing of their personal data and will deliver it within ten (10) business days following the request made by the USER. The terms will begin to run from the business day following the date of the request.
Revelación de informaciónDisclosure of information
SIMPLE AGRI S.A.S. podrá dar a conocer los datos personales del USUARIO cuando sea requerida por autoridades administrativas o judiciales competentes.
SIMPLE AGRI S.A.S. may disclose the USER's personal data when required by competent administrative or judicial authorities.
3. Propiedad intelectual3. Intellectual property
El contenido de la aplicación (artículos, imágenes, vídeos, logos, diseños, entre otros) es propiedad de SIMPLE AGRI S.A.S. y sólo podrá ser consultado por el USUARIO para fines personales. Cualquier descarga, reproducción, almacenamiento, transmisión, transferencia para permitir el acceso a terceros, ya sea para fines personales o comerciales se encuentra prohibido.
The content of the application (articles, images, videos, logos, designs, among others) is the property of SIMPLE AGRI S.A.S. and may only be consulted by the USER for personal purposes. Any downloading, reproduction, storage, transmission, or transfer to allow third-party access, whether for personal or commercial purposes, is prohibited.
Cuando en la aplicación se presente contenido de terceros (artículos, imágenes, opiniones, vídeos, logos, diseños, entre otros) esto se hace con la autorización de los autores del contenido y su descarga, reproducción, almacenamiento, transmisión o transferencia a cualquier título por parte del USUARIO queda sujeto a las mismas restricciones del párrafo anterior.
When third-party content is presented in the application (articles, images, opinions, videos, logos, designs, among others), this is done with the authorization of the content authors, and its downloading, reproduction, storage, transmission, or transfer under any title by the USER is subject to the same restrictions as the previous paragraph.
Sobre los contenidos que el USUARIO ingrese en la aplicación y que no constituyan datos personales (opiniones, comentarios, imágenes, vídeos, logos, diseños, entre otros) el USUARIO otorga a la app y a SIMPLE AGRI S.A.S. licencia para su uso sin restricción alguna, incluyendo, pero no limitándose al almacenamiento, reproducción, transferencia a cualquier título, oneroso, gratuito, exhibición, entre otros.
Regarding the content that the USER enters into the application that does not constitute personal data (opinions, comments, images, videos, logos, designs, among others), the USER grants the app and SIMPLE AGRI S.A.S. a license for its unrestricted use, including but not limited to storage, reproduction, transfer under any title, whether for consideration or free of charge, display, among others.
4. Calidad de la información proporcionada4. Quality of the information provided
El contenido publicado en la aplicación por cualquier medio o formato (texto, video, imágenes, etc.) cumple propósitos meramente enunciativos y no constituye asesoría o consejo sobre cualquiera de los temas que trate. SIMPLE AGRI S.A.S. no garantiza la actualidad o veracidad de la información contenida, sin perjuicio de aquella que constituya oferta comercial o parte de ésta de conformidad con la normatividad colombiana.
The content published in the application through any means or format (text, video, images, etc.) serves merely illustrative purposes and does not constitute advice or counsel on any of the topics it addresses. SIMPLE AGRI S.A.S. does not guarantee the currency or accuracy of the information contained therein, without prejudice to that which constitutes a commercial offer or part thereof in accordance with Colombian regulations.
SIMPLE AGRI S.A.S. no garantiza la actualidad o veracidad de la información contenida en sitios web, archivos, aplicaciones, y demás contenido de terceros a los que el USUARIO sea redirigido desde la aplicación de su propiedad, así como del contenido aportado por otros usuarios en los espacios dispuestos para ello. El ingreso y uso de los sitios, archivos, aplicaciones y similares a los que sea redirigido el USUARIO desde SIMPLE AGRI estarán sujetos a los términos y condiciones de los mismos, sobre los que SIMPLE AGRI S.A.S. no tiene responsabilidad alguna. SIMPLE AGRI S.A.S. tampoco garantiza que el contenido de sitios web, archivos o aplicaciones de terceros cumpla con la legislación colombiana en materia de protección de datos o que el contenido allí presentado sea legal bajo la normatividad colombiana.
SIMPLE AGRI S.A.S. does not guarantee the currency or accuracy of the information contained in websites, files, applications, and other third-party content to which the USER may be redirected from its application, nor of the content provided by other users in the spaces provided for that purpose. Access to and use of the sites, files, applications, and similar content to which the USER is redirected from SIMPLE AGRI will be subject to their own terms and conditions, over which SIMPLE AGRI S.A.S. has no responsibility whatsoever. SIMPLE AGRI S.A.S. also does not guarantee that the content of third-party websites, files, or applications complies with Colombian data protection legislation or that the content presented therein is legal under Colombian regulations.
SIMPLE AGRI S.A.S. no se hace responsable por los daños o perjuicios que pudiera causar al USUARIO o terceros la inexactitud, error, o veracidad de la información proporcionada en el sitio web o sitios, aplicaciones, archivos, documentos y contenido de terceros a los cuales sea redirigido el USUARIO, así como fallas parciales o completas en el funcionamiento del mismo, códigos maliciosos que terceros incluyeran en el sitio o sus archivos. Lo anterior sin perjuicio de aquella información que constituya oferta comercial en SIMPLE AGRI de conformidad con la normatividad colombiana.
SIMPLE AGRI S.A.S. is not liable for any damages or losses that the inaccuracy, error, or lack of accuracy of the information provided on the website or on third-party sites, applications, files, documents, and content to which the USER is redirected may cause to the USER or third parties, nor for partial or complete failures in its operation, or for malicious code that third parties may include on the site or in its files. The foregoing is without prejudice to information that constitutes a commercial offer in SIMPLE AGRI in accordance with Colombian regulations.
5. Moderación5. Moderation
Para garantizar el adecuado funcionamiento de la aplicación y una experiencia segura para los usuarios, SIMPLE AGRI S.A.S. podrá:
To ensure the proper functioning of the application and a safe experience for users, SIMPLE AGRI S.A.S. may:
- Cambiar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como la política de privacidad de la aplicación.Change these Terms and Conditions at any time, as well as the application's privacy policy.
- Negar el registro de un USUARIO.Deny the registration of a USER.
- Eliminar en cualquier momento los datos personales del USUARIO de sus bases de datos.Delete the USER's personal data from its databases at any time.
- Eliminar el contenido que el USUARIO haya ingresado a la aplicación, incluyendo pero no limitándose a comentarios, imágenes, logos, vídeos, planos, diseños, entre otros.Delete the content that the USER has entered into the application, including but not limited to comments, images, logos, videos, plans, designs, among others.
- Suspender de manera temporal o permanente la publicación de la aplicación, así como cualquiera de los servicios que preste.Temporarily or permanently suspend the publication of the application, as well as any of the services it provides.
- Eliminar sin previo aviso una parte o todo el contenido agregado por el USUARIO a la aplicación cuando este viole los presentes términos y condiciones o la legislación colombiana.Delete, without prior notice, part or all of the content added by the USER to the application when it violates these Terms and Conditions or Colombian legislation.
El USUARIO, para garantizar el adecuado funcionamiento del sitio y una experiencia segura para los demás deberá:
The USER, to ensure the proper functioning of the site and a safe experience for others, must:
- Acceder sólo a las secciones de la aplicación para las cuales ha sido autorizado.Access only the sections of the application for which they have been authorized.
- Abstenerse de proporcionar datos personales falsos, o que induzcan a error a la aplicación, SIMPLE AGRI S.A.S., a otros usuarios o a terceros, o que pretendan impersonarlos.Refrain from providing false personal data, or data that misleads the application, SIMPLE AGRI S.A.S., other users, or third parties, or that attempts to impersonate them.
- Abstenerse de realizar actividades comerciales o promocionales en los espacios en que la aplicación le permita agregar contenido, a menos que se autorice expresamente.Refrain from carrying out commercial or promotional activities in the spaces where the application allows them to add content, unless expressly authorized.
- Abstenerse de descargar, reproducir, duplicar, almacenar, exhibir y en general disponer del contenido pago de la aplicación para su exhibición o acceso por cualquier medio externo, ya sea con fines personales o comerciales.Refrain from downloading, reproducing, duplicating, storing, displaying, and generally disposing of the application's paid content for display or access through any external means, whether for personal or commercial purposes.
- Abstenerse de proporcionar sus credenciales de ingreso (SISTEMA, USUARIO Y CONTRASEÑA) para que terceros diferentes del USUARIO accedan a los contenidos de pago de la aplicación.Refrain from providing their access credentials (SYSTEM, USERNAME, AND PASSWORD) so that third parties other than the USER can access the application's paid content.
- Abstenerse de injuriar, calumniar o matonear a otros usuarios a través de los medios dispuestos por la aplicación para la interacción entre ellos o la publicación de contenidos de los usuarios. Así mismo deberá el USUARIO abstenerse de publicar contenido inmoral, racista, sexista, obsceno, abiertamente ilegal o que atente contra estos términos y condiciones.Refrain from insulting, slandering, or bullying other users through the means provided by the application for interaction between them or for the publication of user content. Likewise, the USER must refrain from publishing immoral, racist, sexist, obscene, openly illegal content, or content that violates these Terms and Conditions.
- Abstenerse de enviar correos o mensajes no deseados (SPAM) a otros usuarios de la aplicación, ya sea a través de los medios de comunicación dispuestos dentro del mismo sitio o externos.Refrain from sending unwanted emails or messages (SPAM) to other users of the application, whether through the communication channels provided within the site or external ones.